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Garantieinformationen
Für alle über unseren Shop von Verbrauchern in Deutschland gekauften Waren gelten die gesetzlichen Mängelrechte.
Gesetzliche Mängelhaftung
Deine gesetzlichen Rechte bei Mängeln bestehen unabhängig von einer zusätzlichen Garantie. Die Inanspruchnahme dieser Rechte ist für dich unentgeltlich und wird durch eine Garantie nicht eingeschränkt.Bei neuen Waren beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche in der Regel zwei Jahre ab Ablieferung der Ware.
Zeigt sich ein Mangel innerhalb des ersten Jahres ab Ablieferung der Ware, wird gesetzlich vermutet, dass die Ware bereits bei Ablieferung mangelhaft war, sofern diese Vermutung nicht mit der Art der Ware oder des Mangels unvereinbar ist.
Zeigt sich ein Mangel erst nach Ablauf des ersten Jahres, können gesetzliche Mängelansprüche innerhalb der Verjährungsfrist weiterhin bestehen. In diesem Fall kann es erforderlich sein, darzulegen und nachzuweisen, dass der Mangel bereits bei Ablieferung der Ware angelegt war.
Bei gebrauchten Waren kann die Verjährungsfrist für Mängelansprüche unter den gesetzlichen Voraussetzungen auf ein Jahr ab Ablieferung der Ware verkürzt sein, sofern hierauf vor Abgabe der Vertragserklärung eigens hingewiesen wurde und dies ausdrücklich und gesondert vereinbart wurde.
Freiwillige Garantien
Eine zusätzliche Garantie ist eine freiwillige Leistung des jeweiligen Garantiegebers, zum Beispiel des Herstellers oder des Verkäufers.Ob für einen Artikel eine zusätzliche Garantie besteht, ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung und/oder den dem Artikel beigefügten Garantiebedingungen.
Soweit für einen Artikel eine zusätzliche Garantie besteht, enthalten die Garantiebedingungen insbesondere:
- den Namen und die Anschrift des Garantiegebers,
- die Bezeichnung der Ware, auf die sich die Garantie bezieht,
- die Voraussetzungen und das Verfahren für die Geltendmachung der Garantie,
- den Inhalt der Garantie,
- die Dauer der Garantie sowie
- den räumlichen Geltungsbereich.
Keine eigenständige Garantie, soweit nicht ausdrücklich angegeben
Soweit bei einem Artikel nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist, übernimmt die Brownells Deutschland GmbH keine eigene, über die gesetzlichen Mängelrechte hinausgehende Garantie.Eine etwaige zusätzliche Garantie wird in diesen Fällen ausschließlich vom jeweils angegebenen Garantiegeber gewährt.
Garantie- oder Reklamationsfall melden
Bitte nutze für die Meldung von Garantie- oder Reklamationsfällen unser Online-Formular: Garantie- oder Reklamationsfall meldenBitte halte für eine zügige Bearbeitung möglichst folgende Angaben bereit:
- Bestellnummer,
- Artikelbezeichnung,
- Beschreibung des Mangels oder Defekts,
- Fotos des betroffenen Artikels, soweit sinnvoll,
- gegebenenfalls Seriennummer,
- gegebenenfalls Kaufbeleg oder Garantieunterlagen.
Nach Eingang deiner Meldung prüfen wir, ob dein Anliegen im Rahmen der gesetzlichen Mängelhaftung oder auf Grundlage einer bestehenden Garantie bearbeitet wird. Soweit die Garantiebedingungen eine direkte Abwicklung über den Hersteller vorsehen, informieren wir dich über die nächsten Schritte.
Wichtiger Hinweis
Maßgeblich für Umfang, Voraussetzungen und etwaige Ausschlüsse einer zusätzlichen Garantie sind stets die jeweiligen Garantiebedingungen des Garantiegebers.
Willkommen!
bei Brownells Deutschland, deinem Partner für alles rund um Waffen. Wir haben nicht nur eine echte Leidenschaft für das Thema, sondern auch eine unerreichte Auswahl an Waffenteilen, Waffenzubehör, Werkzeugen für Büchsenmacher, Zielfernrohren und Rotpunktvisieren sowie Expertenwissen rund um Schusswaffen und Wiederladen.
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